Le chemin parcouru (à propos de nous)
De l'information à la souveraineté
OpenSource Solutions est née de trois décennies de travail de terrain. Tout a commencé avec les réseaux Mac et Windows, quand connecter une entreprise relevait encore de l'artisanat, puis s'est tourné vers le web dès sa naissance : support et maintenance pour les petites entreprises, solutions web et CRM pour les start-up, puis sécurité réseau et pare-feu. Depuis, notre travail suit une même ligne, en trois étapes.
1. Information
Wikis, bases de connaissances et intranets, pour que les organisations structurent et partagent ce qu'elles savent.
2. Infrastructure
Hébergement, sécurité et supervision, pour que chaque outil reste en ligne, reste protégé et reste à vous.
3. Souveraineté
Des plateformes et une IA privée que les organisations font tourner selon leurs règles, avec leurs propres clés.
Une équipe resserrée, un réseau de confiance
Chaque projet est mené par notre équipe à Paris, qui connaît vos systèmes et reste votre interlocuteur du premier appel à la maintenance au quotidien. Autour d'elle, nous faisons appel à des spécialistes open source avec qui nous travaillons depuis des années : développeurs, administrateurs systèmes et experts sécurité, dont beaucoup viennent de la communauté Tiki. Chaque projet dispose des compétences dont il a besoin, au moment où il en a besoin.
Parmi nos références : la maintenance et la mise à niveau d'un système de publication scientifique qui consolide les informations sur les risques pour la réponse aux urgences en Europe, une base de connaissances pour une société nationale de coordination d'infrastructures, une agence publique pour l'emploi, des plateformes pour la petite enfance et des intranets pour des équipes médicales. Nous intervenons aussi comme partenaire technique de sociétés de services informatiques et numériques, qui nous confient leurs propres clients.
Le fondateur : Bernard Sfez
OpenSource Solutions a été fondée par Bernard Sfez, entrepreneur et architecte technique avec trois décennies d'expérience. Son parcours a une constante : la technologie doit rendre les gens autonomes, pas dépendants. Pour en savoir plus : bernardsfez.com.
- Membre du cœur de Tiki. Dans l'équipe de développement de Tiki Wiki CMS Groupware depuis 2004, coordinateur des versions pendant plusieurs années, aujourd'hui l'un des administrateurs du projet. Il organise l'assurance qualité et la coordination d'un projet où des centaines de développeurs dans le monde contribuent du code chaque mois.
- Direction technique. CTO, puis chef de produit et chef de projet sur de grands projets : un service vidéo à distance pour smartphones pour un grand opérateur télécom européen, les systèmes de caisse d'un réseau de huit magasins avec plus de 5 000 références, des intégrations de passerelles de paiement et de logistique avec des équipes internationales.
- Une confiance éprouvée. Bernard détient une habilitation de sécurité pour des travaux dans l'industrie de défense. Ces projets sont confidentiels et ne sont pas cités ici.
- Un pédagogue. Auteur des Tiki Express Tutorials, des tutoriels vidéo qui aident administrateurs et développeurs à reprendre la main sur leurs outils.
Une IA souveraine, construite et testée chez nous
Beaucoup d'organisations se précipitent vers des outils d'IA génériques qui envoient leurs données à des fournisseurs externes. Nous avons pris un autre chemin. Nos assistants répondent à partir de vos documents avec des modèles open source qui tournent sur nos propres serveurs, et ils accèdent à votre base de connaissances par une couche d'outils que nous avons construite et que nous maîtrisons. Ni la question, ni les documents lus, ni la réponse ne partent chez un fournisseur d'IA, sauf si quelqu'un choisit explicitement un modèle externe. Vos documents ne servent à entraîner personne.
Nous ne choisissons pas un modèle sur sa réputation. Chaque modèle est testé sur les questions du client, avec des pièges comme une tâche impossible, puis testé à nouveau dans l'interface réelle qu'utilisent vos équipes. Un garde surveille les modèles chaque minute : leurs empreintes, leur accès à Internet, les outils appelés par les agents. Le 22 octobre 2026, quand le relais d'un fournisseur d'IA américain est tombé en panne pendant une soirée, nos assistants locaux et notre banc de test ont continué à fonctionner normalement.
Voir nos assistants IA privés, le chatbot privé, l'audit de préparation IA, comment nous sécurisons et supervisons une IA locale, et pourquoi une IA qui ne peut pas réussir change la tâche.
Ce que nous apportons
Nous concevons, déployons, documentons et maintenons des infrastructures open source pour les PME, les entreprises et les institutions. Nous travaillons avec vos équipes pour comprendre l'usage réel de vos systèmes, puis nous prenons en charge la complexité technique pour que vos équipes se concentrent sur leur métier.
- Faire tourner et protéger : maintenance et SLA, supervision avec Zabbix et tableaux de bord sur mesure, protection par géo-blocking.
- Héberger et conserver : hébergement souverain pour CMS et ERP, sauvegarde externalisée avec restaurations vérifiées.
- Connecter et sécuriser votre équipe : un VPN WireGuard privé, un coffre-fort de mots de passe d'entreprise, une visioconférence privée.
- Construire : applications Tiki Wiki, bases de connaissances, intranets et applications métier.
- Anticiper : IA privée, conformité au Cyber Resilience Act.
Pourquoi travailler avec nous
Nous ne vendons pas de licences, nous apportons de la liberté. Avec l'open source, vous voyez ce que fait votre logiciel, vous le modifiez quand vos besoins changent, et vous quittez n'importe quel fournisseur sans perdre vos données. Le code peut être audité : pas de porte dérobée cachée, pas de mise à jour opaque.
La transparence est notre méthode. Chaque client voit en temps réel chaque tâche, intervention et incident, ainsi que les protocoles et la documentation de ses systèmes. Pas de ticket de support en boîte noire. Nous privilégions les partenariats de long terme avec des clients qui préfèrent une infrastructure stable au confort d'un abonnement.
Nous optimisons votre réussite, pas le temps facturable. Si votre système est résilient, souverain et hors de portée des attaquants, nous avons fait notre travail.
OpenSource Solutions conçoit, héberge, sécurise et maintient des plateformes open source et une IA privée pour les organisations qui refusent d'être otages de leurs propres outils numériques. Nous remplaçons la dépendance aux éditeurs par l'autonomie technique, et le logiciel opaque par du code que vous pouvez auditer.Vos outils, vos données, vos règles.
Foire aux questions (FAQ)
Absolument. Nous garantissons la pérennité de vos plateformes via des plans de maintenance adaptés (hebdomadaires, bi-mensuels ou mensuels). Pour une transparence totale, nous mettons à votre disposition un dashboard client dédié où vous pouvez suivre en temps réel la documentation mise à jour, l'état des tâches et le détail des opérations effectuées. Ce suivi rigoureux, complété par des formations sur mesure, vous assure une maîtrise totale de votre écosystème.
Absolument. Notre approche est Full Stack : nous ne nous contentons pas d'auditer du CMS (Tiki, WordPress, etc.), nous analysons l'intégralité de votre infrastructure. Cela inclut la configuration du serveur, la sécurité réseau, l'optimisation des bases de données et la fiabilité de vos outils d'analyse de trafic. Cet état des lieux complet permet de stabiliser votre environnement, de colmater les brèches de sécurité et de garantir une plateforme saine, prête pour l'avenir.
Vous êtes au bon endroit ! OpenSource Solutions est une référence majeure en matière d'expertise Tiki Wiki. Bernard Sfez, notre consultant senior, est un contributeur reconnu disposant de nombreuses années d'expérience dans l'architecture de plateformes Tiki complexes. Que vous ayez besoin d'une installation simple ou d'une application web "tout-en-un" sur mesure, nous apportons le leadership stratégique et technique nécessaire à votre projet.
En lire plus sur Tiki Wiki.
Bernard Sfez est le consultant expert, spécialiste Tiki Wiki et chef de projet senior derrière OpenSource Solutions. Acteur reconnu de la communauté Open Source, il partage son savoir à travers de nombreux tutoriels et contributions techniques. En tant que développeur full-stack, il combine cette expertise pointue avec un pilotage de projet rigoureux pour concevoir et maintenir des infrastructures web souveraines.
Nous offrons un accompagnement complet et évolutif pour vos plateformes :
- Migration et Déploiement : Transfert sécurisé de vos données et installation de vos solutions logicielles.
- Audit de Sécurité : Analyse approfondie de vos instances pour identifier et corriger les vulnérabilités.
- Maintenance et Sécurité Continues : Mises à jour régulières et surveillance proactive.
- Hébergement Optimisé : Solutions sur mesure configurées selon les exigences de chaque logiciel.
- Innovation & Veille : Nous explorons et testons en permanence les nouvelles frontières technologiques, qu'il s'agisse de l'IA (également en Open Source) ou les nouveaux défis modernes en matière de cybersécurité, pour vous proposer des solutions toujours à la pointe.
Voir : CyberS%C3%A9curit%C3%A9-et-Maintenance-de-Niveau-Entreprise
Non. Si Tiki Wiki est notre spécialité historique pour les projets à forte complexité, nous maîtrisons et intégrons une large gamme d'outils Open Source, dont WordPress pour les besoins plus standards. Notre approche repose sur le choix technologique le plus pertinent pour votre projet : nous sélectionnons l'outil qui servira au mieux vos objectifs plutôt que d'imposer une solution unique.